El compromiso de GERFOR es ofrecer productos de excelente calidad, fabricados con maquinaria de alta tecnología, cualidad que nos ha permitido consolidarnos como líderes en Latinoamérica en el desarrollo de soluciones para el mercado del agua. El compromiso adquirido con los consumidores en torno a su bienestar, nos ha llevado a alcanzar la excelencia en el control de calidad hasta el punto de ser pioneros en el país; gracias a lo cual, hoy contamos con la certificación del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015.

Objetivos de Calidad y Planificación para Lograrlos

P.V.C. Gerfor Guatemala, S.A., ha establecido los objetivos de la calidad para las funciones y niveles pertinentes y los procesos necesarios para el sistema de gestión de calidad. La alta dirección ha definido los siguientes objetivos de la calidad:

Perspectiva Financiera

• Alcanzar la rentabilidad presupuestada en el negocio.
• Cumplir el presupuesto de ventas establecido por la alta dirección.

Perspectiva de clientes

• Mantener el nivel de satisfacción de nuestros clientes.

Perspectiva de procesos internos

• Cumplir con las normas especificadas de calidad del producto.
• Mantener proveedores confiables.
• Alcanzar los niveles de productividad establecidos por la alta dirección en los procesos productivos.

Perspectiva de aprendizaje

• Mantener y mejorar las condiciones de seguridad y salud ocupacional para todos los colaboradores.
• Mantener actualizados los conocimientos del personal y desarrollar sus habilidades.